Manapság már számtalan eszköz, felület áll rendelkezésünkre, hogy a mindennapokban előforduló problémákra megoldást találjunk, vagy ügyeinket gördülékenyen intézhessük. Ma már a hivatalos ügyekkel kapcsolatban sem feltétlenül szükséges személyesen megjelennünk az ügyfélszolgálaton. Ügyfélkapu használatával ugyanis otthonról is benyújthatjuk adóbevallásunkat vagy módosíthatjuk lakcímünket, de számos más ügyet is elintézhetünk.
Az Ügyfélkapu egy online ügyfélbeléptető rendszer, amelyen keresztül biztonságosan, egyedi azonosítás után lehet kapcsolatba lépni az elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel és közintézményekkel. Az Ügyfélkapu a https://ugyfelkapu.magyarorszag.hu/ oldalon keresztül érhető el.
Ügyfélkapu használatával a hivatali ügyek személyes megjelenés nélkül, könnyebben, gyorsabban intézhetőek (pl. Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Okmányiroda, Földhivatal, Egészségbiztosítási Pénztár, Nyugdíjbiztosítási Igazgatóság körében), továbbá a magánszemélyt érintő adatok lekérdezésére is van lehetőség.
Az Ügyfélkapun keresztül intézhető főbb ügyek a következők:
- Személyi okmányok lejárati idejéről tájékoztatás;
- SZJA bevallás elektronikus beküldése;
- NAV adóbevallás tervezet megnézése, módosítása vagy jóváhagyása;
- Adófolyószámla lekérdezése, nyomon követése;
- Adóigazolás, jövedelemigazolás, illetőségigazolás, valamint köztartozásmentes adózói adatbázisba történő felvétel iránti kérelem benyújtása;
- Fizetési könnyítés iránti kérelmek benyújtása;
- Munkáltató általi bejelentés ellenőrzése;
- Biztosítotti időszakok lekérdezése;
- Beteg életútról tájékoztatás;
- Szolgálati idő összeszámoltatásának kezdeményezése;
- Lakcím, tartózkodási hely módosítása;
- Földhivatali nyilvántartás (nem hiteles, hiteles és e-tulajdoni lap igénylése);
- Okmányiroda egyes szolgáltatásai, illetve időpontfoglalás személyes ügyintézéshez.
Bármely természetes személy nyithat Ügyfélkaput. A regisztráció történhet személyesen a kormányablakokban vagy okmányirodákban, vagy pedig a 2016. január 1-jét követően kiállított érvényes személyazonosító igazolvány birtokában online az https://ugyfelkapu.gov.hu/regisztracio/regEszemelyi felületen.
További információ a regisztrációról:
https://ugyfelkapu.gov.hu/sugo
Hasznos összefoglaló az elektronikus ügyintézésben résztvevő szervekről, felületekről:
http://www.kormanyhivatal.hu/download/c/52/54000/kisokos_%C3%BCgyseg%C3%A9d.docx